Le travail hybride continu augmente la productivité mais ajoute de la pression sur les travailleurs et les dirigeants, selon une étude du groupe Adecco.
La normal est maintenant à la solution hybride( télétravail/présentiel) et cette façon de travailler pourrait forcer une refonte fondamentale de la façon de mesurer et de gérer la performance des travailleurs.
- À l'échelle mondiale, 53 % des travailleurs souhaitent un modèle de travail hybride où plus de la moitié de leur temps de travail est à distance.
- La productivité a survécu au changement, avec 82% se sentant aussi productifs ou plus qu'avant.
- Les heures supplémentaires ont augmenté de 14% au cours de la dernière année, avec plus de la moitié des jeunes leaders déclarant avoir souffert d'épuisement professionnel.
- Plus (73 %) de travailleurs et de dirigeants demandent à être mesurés par les résultats plutôt que par les heures, tandis que seulement 36 % des gestionnaires évaluent les performances en fonction des résultats.
- La satisfaction à l'égard du leadership est faible et il y a une déconnexion croissante avec les employés, seul un tiers des non-managers estiment qu'ils sont dûment reconnus au sein de l'entreprise.
- L'anxiété à l'idée de retourner au bureau est la plus élevée en Australie (53 %), suivie de près par le Royaume-Uni (52 %) et le Canada (51 %).
La pandémie de COVID-19 continue de façonner nos pratiques de travail et notre attitude envers le travail, les travailleurs et les dirigeants appelant à des changements continus et permanents dans la façon dont nous travaillons et où nous travaillons et comment la performance est mesurée, selon de nouvelles recherches.
Le groupe Adecco, leader mondial des solutions RH, a dévoilé aujourd'hui les résultats de son étude mondiale la plus récente et la plus complète, Resetting Normal: Defining the New Era of Work , qui examine comment les attitudes à l'égard du travail ont changé au cours des 12 mois et met en évidence les principaux enjeux que les entreprises doivent gérer pour réussir leur adaptation en cette période de transition. Un an après que la pandémie a changé à jamais notre façon de travailler, ce rapport s'appuie sur la recherche 2020 du Groupe, en se concentrant sur les perspectives pour 2021 et au-delà et étend la recherche pour couvrir 25 pays et 15 000 personnes interrogées dans les bureaux à travers le monde.
Le Directeur Général du Groupe Adecco, Alain Dehaze , a déclaré : « Pour ceux qui ne sont pas obligés d'être physiquement présents pour effectuer leur travail, il est évident que nous ne retournerons jamais au bureau de la même manière et que l'avenir du travail est La pandémie a accéléré les tendances existantes au point où elles ne peuvent être ignorées, et le succès futur dépend de l'adaptation des individus et des dirigeants à celles-ci.
Nos recherches montrent clairement qu'une « taille unique ne conviendra pas à tous » lorsqu'il s'agit de répondre aux besoins des employés et nous voyons de plus en plus un leadership qui lutte pour équilibrer le travail à distance et prendre soin de leurs équipes. Il est maintenant temps de commencer à combler cet écart en développant et en dotant les dirigeants et les travailleurs des compétences et des capacités dont ils ont besoin pour raviver la motivation et construire une culture d'entreprise cohésive qui maintient et développe une main-d'œuvre performante, résiliente et en bonne santé. Ce n'est plus un « bien à avoir », c'est là que se déroulera la bataille pour le talent. Les entreprises capables et désireuses de reconnaître et de traiter ces problèmes prospéreront, et celles qui ne le sont pas pourraient être laissées pour compte.
Grâce aux enseignements tirés de la mise en œuvre de notre propre stratégie Future@Work , associée à notre envergure mondiale, le groupe Adecco est bien placé pour développer et déployer des solutions à ces opportunités et défis dynamiques. »
Points saillants de la recherche :
Le travail hybride est là pour rester, mais la flexibilité est la clé
L'étude révèle qu'à l'échelle mondiale, une grande proportion (53 %) des travailleurs souhaitent un modèle de travail hybride dans lequel au moins la moitié de leur temps de travail est à distance, une grande partie des travailleurs (71 %) ayant désormais une configuration à domicile qui permet un travail à distance efficace. Les 18 derniers mois ont prouvé que le travail à distance ne s'accompagne pas d'une perte de productivité et qu'un mode de travail plus inclusif et flexible est possible. Plus des trois quarts des travailleurs souhaitent conserver une flexibilité sur leur propre horaire, retourner au bureau, mais selon leurs propres conditions. Cela est particulièrement important pour les jeunes générations et les parents, qui demandent plus de temps au bureau, ceux qui ont des enfants souhaitent davantage être au bureau (51 %) que ceux qui n'en ont pas (42 %).
Productivité et orientation résultats
Alors que beaucoup ont bénéficié du travail hybride, tout le monde n'a pas eu une expérience positive. Les questions sur la durée de la semaine de travail doivent être abordées car l'avenir reste flexible, avec une mention des horaires longs ayant augmenté de 14 % au cours de la dernière année et plus de la moitié des travailleurs (57 %) déclarant qu'ils seraient capables de faire le même travail dans moins de 40 heures. Plus (73 %) de travailleurs et de dirigeants demandent à être mesurés par les résultats et les résultats plutôt que par les heures passées à travailler, une tendance qui était déjà forte en 2020.
Une mauvaise santé mentale mise en évidence comme un problème émergent rapidement
Le rapport révèle également que nous risquons de perdre une nouvelle génération de dirigeants - avec plus de la moitié des jeunes dirigeants (54%) souffrant d'épuisement professionnel et 3 travailleurs sur 10 déclarant plus généralement que leur santé mentale et physique a diminué au cours des 12 dernières mois. Les entreprises doivent réévaluer comment elles peuvent mieux soutenir et fournir des ressources de bien-être à leurs employés dans le cadre du nouveau modèle de travail hybride, 67 % des non-cadres déclarant que les dirigeants ne répondent pas à leurs attentes en matière de contrôle de leur bien-être mental.
Le déficit de leadership
De manière similaire, il existe un grand décalage entre les points de vue de la direction sur leur propre performance et l'opinion de leurs employés. La satisfaction à l'égard du leadership est faible, avec seulement un tiers des non-managers qui estiment qu'ils sont dûment reconnus au sein de l'entreprise, et seulement la moitié de tous les employés disent que leurs managers ont atteint ou dépassé les attentes pour encourager une bonne culture de travail (48 %) ou aider à soutenir leur équilibre travail/vie personnelle (50%). Ceci est particulièrement fort en Europe occidentale et au Japon , dont la satisfaction à l'égard de la haute direction est la plus faible.
Démission massive ? Le signes d'avertissements pour les entreprises que les employés réévaluer leur carrière
Enfin, les résultats ont mis en évidence qu'avec une motivation et un engagement faibles, moins de la moitié sont satisfaits des perspectives de carrière dans leur entreprise, près de 2 sur 5 changent ou envisagent de nouvelles carrières et 41% envisagent de changer d'emploi avec des options de travail plus flexibles. La « grande démission » annoncée n'est pas encore évidente, mais il est maintenant temps pour les organisations de renouer avec leurs effectifs. En outre, les deux tiers des travailleurs sont convaincus que les entreprises recommenceront à recruter de manière significative, la sécurité, l'agence, la culture, le bien-être et le développement étant les aspects les plus importants de l'emploi pour l'avenir.
Il ne reste plus qu'à Adecco à suivre sa propre enquête au sein de sa société. Qu'on soit intérimaire ou permanents, il est important d'apporter du bien-être au travail et le télétravail peu en faire partie.
Car comme indiqué dans cette enquête, assez enrichissante, il faut le dire, ce sont bien les cordonniers qui sont souvent les plus mal chaussés.
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