Au cours de 2021, les progrès des processus de vaccination ont fait un pas en avant pour reprendre une «nouvelle normalité» dans le domaine du travail, la modalité hybride a été incorporée avec plus de force, réussissant à combiner efficacement les journées de travail de bureau et de poursuivre le télétravail. Actuellement, il est beaucoup plus facile pour les employeurs de s'adapter aux circonstances pour définir le mode de travail de leurs salariés, en témoigne la nouvelle variante Omicron qui a commencé à se répandre fin 2021 et où les entreprises ont pu répondre plus rapidement aux dispositions. généré par son avance. Cependant, selon les prédictions faites par Adecco, il y a encore un long chemin à parcourir dans ce domaine.
Selon Alain Dehaze, PDG de Grupo Adecco, cette année devrait se concentrer sur la consolidation du monde du travail, car de nombreuses tendances sur le lieu de travail se font jour : reprise économique, rétention des talents humains, travail flexible, transition verte, modèles économiques durables et inclusifs, transformations numériques et plus encore. En ce sens, Adecco a fait une projection sur ce que seront les tendances qui définiront l'emploi en 2022 :
1. Problèmes de rétention des talents
● La relation entre les entreprises et leurs salariés est en pleine mutation. Nous avons tous été témoins de « la grande réévaluation » cette année : les travailleurs repensent à ce qui est important dans leur vie professionnelle, ce qui, dans certains pays (comme les États-Unis), pousse un nombre record de personnes à quitter leur emploi. Pour la première fois depuis des années, les employés ont le dessus.
● Cela a conduit à un problème de pénurie de talents plus prononcé. Avant la pandémie, ce déficit se faisait déjà sentir en raison du vieillissement de la main-d'œuvre, du manque d'adéquation des compétences, entre autres facteurs.
● Mais cette tendance n'a fait que s'accentuer depuis lors. Il y a un décalage entre les travailleurs et leurs dirigeants ; de nombreux travailleurs se sentent déconnectés et déçus de leur poste et de leurs perspectives de carrière. Cette tendance a été beaucoup plus apparente aux États-Unis, où les données montrent qu'en juillet seulement, au début de la tendance, quatre millions d'Américains ont quitté leur emploi. Ce nombre a été maintenu dans les mois suivants.
● 2022 sera l'année du pouvoir des travailleurs sur le lieu de travail. Les entreprises devraient donner la priorité au développement professionnel des travailleurs par l'amélioration et le renouvellement des compétences, ce qui permettra des horaires flexibles et des modèles de travail hybrides. De plus, la santé et le bien-être occuperont une place centrale dans le monde du travail, car les travailleurs exigent des avantages sociaux plus nombreux et meilleurs, ainsi qu'un meilleur équilibre travail-vie personnelle.
● « Pour moi, c'est une question d'empathie en entreprise. En tant qu'employeurs et dirigeants, nous devons écouter et comprendre les besoins des travailleurs, si nous voulons leur donner une opportunité et un but », a déclaré le PDG de Groupe Adecco.
2. La transition verte s'installe
● La transition verte est une réalité et les économies du monde entier seront affectées par la transition vers un avenir plus durable. En 2021, les problèmes tournaient autour des compétences vertes, mais cela n'a pas été traité de manière exhaustive pour garantir que la transition se déroule d'une manière qui est juste pour les gens.
● En 2022, la sphère sociale doit se conjuguer avec celle environnementale, au lieu de les considérer comme deux piliers différents. « Il est temps d'adopter une approche centrée sur l'humain en matière d'atténuation et d'adaptation au changement climatique, et de prioriser l'investissement dans les personnes pour garantir que la transition verte à venir soit juste et inclusive », ajoute Alain Dehaze.
● La première étape pour les employeurs devrait être de développer une stratégie cohérente en matière de talents. Cela commence par évaluer les compétences dont votre organisation aura besoin au cours des deux à cinq prochaines années. Par exemple, le groupe Adecco soutient les acteurs clés de l'industrie automobile pour mettre à niveau et recycler les travailleurs, des mécaniciens aux ingénieurs logiciels, afin de mieux préparer les organisations à la révolution électrique.
3. La transformation numérique et les accords de travail hybrides continueront de changer les entreprises
● Les industries deviendront des « industries intelligentes » et les transformations numériques touchent toutes les entreprises de la même manière. C'est une chose de parler de transformation numérique, mais c'en est une autre complètement différente de mettre en œuvre ces changements. « Il ne s'agit pas seulement de créer les bons outils, technologies et infrastructures pour faciliter cette transformation, mais aussi d'avoir les bonnes personnes et les bonnes compétences pour les gérer et travailler avec eux », explique Dehaze.
● Les gestionnaires de talents humains joueront un rôle crucial dans les organisations prêtes pour l'avenir, en définissant les compétences nécessaires. Des études montrent que 68% des responsables RH n'ont actuellement pas de stratégie pour l'avenir du travail. Mais les ouvriers l'exigent. Une étude d'Adecco a révélé que 66% des travailleurs pensent qu'ils ont besoin d'acquérir de nouvelles compétences pour rester employables pour les années à venir, et seulement 37% des non-cadres estiment que leur entreprise investit dans leurs compétences et leur développement professionnel.
● Transformer notre façon de travailler a également été et continuera d'être un défi pour de nombreux dirigeants. Mais il n'y a pas de retour en arrière. Le passage à des environnements de travail plus flexibles et hybrides est là pour rester et cela aidera à créer un équilibre travail-vie personnelle et à ouvrir des bassins de talents cachés qui aideront à résoudre le problème de la pénurie de talents.
4. La pénurie de talents au premier plan
● En 2022, la pénurie de talents est l'un des principaux défis auxquels le marché du travail sera confronté. Les raisons sont innombrables, de l'évolution vers l'automatisation et la numérisation qui s'est opérée il y a de nombreuses années, la transition verte, le manque de conditions de travail décentes, la poussée vers l'enseignement supérieur au lieu de parcours de formation basés sur le travail et l'écart entre l'éducation et besoins du lieu de travail, tous ces facteurs contribuent à cette pénurie de talents.
● De plus, les événements des 24 derniers mois ont également aggravé le problème : les pays qui ferment les frontières ont entravé la mobilité des talents ; un nombre important de travailleurs ont pris une retraite anticipée; et, le virus lui-même a eu un impact sur la pénurie de talents, affectant la santé du personnel et la capacité ou la volonté des gens de retourner sur le lieu de travail. C'est l'une des raisons pour lesquelles la main-d'œuvre hybride à domicile est là pour rester en 2022 et au-delà.
● La chaîne d'approvisionnement et la crise de pénurie de talents affecteront également les perspectives économiques pour cette nouvelle année. La reprise mondiale se poursuit, mais sa dynamique s'est modérée et elle devient de plus en plus déséquilibrée.
5. Équité et protection sociale au travail
● En raison de la pandémie, l'inclusion, l'équité et l'égalité sont devenues un facteur clé pour la population. Chaque travailleur a des circonstances différentes et le leader doit allouer les ressources et les opportunités spécifiques nécessaires pour obtenir un résultat équitable.
● En ce sens, il est clair que la pandémie a eu un impact disproportionné sur les femmes. Des décennies de progrès difficiles en matière d'égalité ont été annulées alors que les femmes ont été contraintes de quitter le marché du travail pour s'occuper de leur famille. Les données montrent que moins de femmes que d'hommes retrouveront un emploi après COVID-19, selon l'Organisation internationale du travail (OIT).
● L'inégalité et l'inclusion renvoient également aux différences entre les travailleurs en face-à-face et les travailleurs à distance. En plus du déficit de l'offre de main-d'œuvre pour les personnes handicapées, ces aspects doivent être considérés afin d'atteindre une véritable équité en matière de travail.
● Les enjeux en termes de diversité sont forts, les tendances indiquent donc que cet aspect devient un élément prioritaire et transversal pour chaque organisation, prenant un rôle plus important en 2022.
6. Transparence et responsabilité du leadership
● La transparence et la responsabilité seront cruciales pour les dirigeants et les entreprises pour aller de l'avant. L'empathie des entreprises jouera un rôle important dans cette nouvelle ère. La façon dont les dirigeants comprennent leur main-d'œuvre et font preuve d'empathie pour leurs employés fera une grande différence.
● Cette année, il n'est pas acceptable que les entreprises fassent des promesses creuses et laissent des actions derrière elles. 2022 sera l'année de la responsabilité, où les pays et les entreprises seront jugés sur leur leadership intellectuel et la tenue de leurs promesses publiques.
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